Hủy đơn hàng

Tính năng cho phép bạn thực hiện hủy đơn hàng trong trường hợp sai sót thông tin hoặc thay đổi nhu cầu.

Các cách hủy đơn hàng

Bạn hoàn toàn có thể thực hiện Hủy đơn hàng theo 2 cách sau:

1. Hủy đơn ngay tại màn danh sách các đơn hàng

2. Hủy đơn ngay khi xem chi tiết đơn hàng.

Để thực hiện hủy đơn hàng ngay tại màn Danh sách đơn hàng, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Hủy đơn hàng tại Danh sách sản phẩm

Tại đây, bạn có thể thực hiện chọn:

• Lựa chọn 1: Chọn "Đóng" để đóng cửa sổ và không thực hiện việc hủy đơn.

• Lựa chọn 2: Chọn "Hủy bỏ" để thực hiện việc hủy bỏ đơn hàng.

Tương tự như cách trên, bạn cũng có thể thực hiện việc hủy đơn ngay tại màn xem chi tiết của đơn hàng.

Lưu ý

• Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng ở trạng thái Chờ xác nhận do đơn hàng chưa được Hồng Anh xác nhận và xử lý đơn.

• Nếu bạn muốn hủy đơn sau khi đơn đã được xác nhận, vui lòng liên hệ Hồng Anh để được hỗ trợ.